西安汽车租赁网-2008

   西安汽车租赁网在西安市道路运输管理处快捷租赁科有效指导下开通了400全国免费呼叫中心系统和短信平台系统。
   一、呼叫中心在传统汽车租赁企业的创新应用
   目前汽车租赁市场的快速增长和个性化服务的需求突出，传统的业务能力和服务方式已不能满足，作为创新服务的呼叫中心，能帮助汽车租赁企业改善客户体验、提升商务智能，提高行业中的竞争地位：
   1; 提升服务能力：实现24小时解答所有日常的汽车咨询，业务办理，事故救援，保险预陪，法律维权，举报投诉。实现随时随地移动办公，并且无需增加人力投入；
   2; 改善客户体验：系统提供多元化的租车服务，如自助租车、租车优惠主动介绍、个性化租赁服务等，增强了与客户的互动；
   3; 有效的服务监管：呼叫中心系统结合客户关系管理和业务联络管理，保障员工服务质量和商业信息不外泄；
   4; 助力企业品牌的建立：一站式的服务，多层次地满足了客户需求，出色的服务将更赢得客户尊重，深化企业形象。
   专用汽车租赁企业呼叫中心系统全能呼叫中心，高性能、低价位的完美组合，帮助汽车租赁企业，改善客户体验、提升商务智能，提高行业中的竞争地位。
   二、近年来，手机短信作为一种新的信息传播媒体，获得极为快速的发展。目前全国手机用户已经达到3亿人。短信以其强大、廉价、方便的沟通功能，逐渐走入人们的生活，成为信息时代不可缺少的资讯交流工具，因此手机短信正在成为一种独特而强大的互动媒体，被称为“第五媒体”。
我公司携手中国移动推出企业移动客户关系管理系统软件，充分利用了短信息业务的特点，将廉价方便的短信息等无线通信服务与行业运用结合起来，全面实现电脑与电脑、电脑与移动电话之间，通过移动电话网络的短信息方式交流信息，把短信的应用从个人提高到行业，把行业对客户的细微服务提高到更深的层次。
    西安汽租网为企业（或事业单位）提供了一个十分实用的基于短信通信方式的客服系统。通过使用它，企业不仅可以便捷地实现向客户发送信息，而且能与客户进行短信双向互动交流，以短信快速、准确、低价、绿色环保、温馨宜人的信息沟通方式把客户和企业紧密联系在一起，从而能较好地起到提高顾客忠诚度的作用，为企业品牌建设与业务增长带来极大的正面影响。
    详情请致电：029－88236600